Googleに接続できません
注意:この記事は、Googleデータアクションの統合に適用されます。
統合はGoogleに接続できません。この問題は通常、Genesys Cloudの統合設定で資格情報が無効または欠落しているためです。ただし、この問題は、Google組織のセキュリティ設定またはGoogleサーバーの停止が原因である可能性もあります。
- Googleにアクセスできることを確認します。
- Google CloudまたはG Suite APIを使用していることを確認します。
- Google Cloud Platformの構成を確認します。
詳細については、 Google Cloud Platformを構成する.
- Genesys Cloudの統合設定でGoogle資格情報を再入力します。
詳細については、 データアクション統合を追加する。
統合の詳細については、 Googleデータアクションの統合について.