Amazon Lex統合のトラブルシューティング


Amazon Lex 統合の設定が困難な場合は、AWS IAM アカウントのこれらの設定の詳細を確認してください。

信頼済みアカウント 

IAM 役割が 765628985471 信頼されたアカウント ID として。

外部 ID

外部IDを有効にした場合、あなたのIAM 役割 、それは正確にあなたの一致しなければなりませんPureCloud組織IDを。

AWS 管理ポリシー

IAM 役割には、アクセス許可に対して次の AWS 管理ポリシーが必要です。

  • AmazonLexReadOnly
  • AmazonLexRunBotsOnly
メモ: Amazon Lex 権限を手動で選択しないでください。

Amazon 役割 ARN の資格情報

アマゾンレックス・インテグレーションの「アマゾンの役割ARN」(amazonWebServicesARN)資格必須では正確にIAM一致役割 AWSでのARNをコンソール 。