メッセージインタラクションを転送する


前提条件
  • Genesys Cloud 3ライセンス
  • Genesysクラウドユーザー デフォルトロール
  1. 転送したいメッセージを選択します。
  2. 転送アイコンをクリックします。
  3. メッセージを転送したい相手またはキューの名前を入力してください。
  4. 転送クリックします。
  5. 必要なものをすべて記入してください 通話後