購入すると PureCloud 声のポート番号、これらの数字は PureCloud の声数在庫ページに表示されます。  それぞれの数字には、購入またはポートの操作の状態を知ることができますステータス インジケーターがあります。  

注意： 番号のステータスがエラーや障害を示している場合は、Genesys Cloud Voice サポート までご連絡ください。
ステータス 説明
アクティブ化中 番号の購入が開始されています。
アクティブ化エラー 番号の有効化に失敗しました。
キャンセル済み 番号の購入/ポート注文がキャンセルされました。
接続中 ナンバー購入は 完了し、番号が接続されています。
非アクティブにしています numberの非アクティブ化は処理中です。
非アクティブ化エラー 番号を無効にしようとしたときにエラーが発生しました。
切断失敗 番号を切断できませんでした。
切断保留中 番号の切断は 処理中です。
切断 番号ポート順 キャンセルされました。
エラー 購入プロセスが正しく機能していません。
失敗 番号購入プロセスが失敗しました。
FOC (確定注文コミット)

番号ポートの順序は、負けた通信事業者によって確認されました。

 メモ：   すべてのポート番号がこの状態を使用するわけではありません。 ポート番号は、Genesys Cloud Voice サポート チームが手動で確認し、ポート保留状態のままにすることもできます。
稼働中 番号の購入が完了し、番号がGenesys Cloud Voiceに登録されました。
保留中 購入または移植が進行中です
ポート保留中

番号ポート注文が送信されました。

 メモ：   一部のポート番号は、確認後もこの状態のままになります。 これらは、Genesys Cloud Voice Support チームからの通信を通じて確認されます。
拒否済み

ナンバーオーダーは却下されました。 これは通常、会うことができなかったことが原因です アクティベーション要件 番号の国のために。

さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせくださいGenesysクラウドボイスのサポート。