シリーズ： 日中の再スケジュールを実行

1. 終了をクリックします。 クリック 完了.スケジュールの上部に赤いバーが表示され、進行状況を通知します。  
    メモ：   メモ: 再日程計画プロセスをキャンセルするには、 キャンセル をクリックし はいをクリックします。
   プロセスが完了すると、バーが緑に変わります。  
2. 選択したエージェントに変更を適用するには、 クリックしてエージェントに適用をクリックします。 再スケジュールの適用 ダイアログが開き、再スケジュールタスクに関する詳細が表示されます。 これらの詳細には、選択したエージェントとアクティビティコードの数、また開始時間と終了時刻、そしてスケジュールの変更タスクの影響を制御するオプションも含まれます。
3. 適用するをクリックします。 システムが再スケジュールによる差額を表示します。
   

   表示

   
4. 再スケジュールアクションによって変更されたエージェントのみを表示するには、次の操作を行います。
   1. スケジュールの上部にあるをクリックします トータルエージェント、またはを押します Shift + F。
   2. [フィルタと並べ替え] ダイアログボックスで、 フィルタの設定 次のいずれかを実行します。
      • 前回のスケジュール保存以降に変更されたエージェントのスケジュールのみを表示するには、 編集済みエージェントのみを表示.  
      • 頻繁に使用するエージェントのセットのフィルタを保存するには、 エージェントフィルタ 保存するエージェントを選択し、 エージェントフィルタの記憶 チェックボックス。 
      • [計画グループフィルター]リストの最後にある矢印をクリックして、表示する1つまたは複数の計画グループを選択します。
      • の端にある矢印をクリックします。 キュー 表示するキューをリストして選択します。
      • の端にある矢印をクリックします。 スキルセット 表示するエージェント割り当てスキルの一覧と選択
      • の端にある矢印をクリックします。 言語 表示するエージェントに割り当てられた言語をリストして選択します。
   3. の 並べ替えの設定 領域で、次のいずれかを実行します。
      • の端にある矢印をクリックします。 並べ替え エージェント名、日の有給時間、週の有給時間、最も早いシフト開始、または最も早いシフト終了によってソートするようにリストして選択します。
      • の端にある矢印をクリックします。 並べ替え方向 リストを表示し、昇順または降順で並べ替えることを選択します。
      • 並べ替えの順序を覚えておくには、クリックして ソート順を覚える 宛先 うん.
5. 再スケジュールプロセスをキャンセルするには、 再スケジュール結果の破棄 をクリックし はいをクリックします。