SQL データベースコネクタについて
要素の廃止: 2021年01月01日 Genesys の開発は、サポート・サービスの規模縮小を開始し、最終顧客がコネクターから移行するにつれて未使用のコネクター・サービスを削除します。 また、Genesysは、営業時間外にコネクターを定期的に無効にします。 2021年初頭、Genesysは、2週間前に事前通知により、各コネクターを無効化するスケジュールを掲示します。 廃止および撤去プロセスにおけるGenesysの目標は、当社が顧客の事業に悪影響を及ぼさないようにすることです。 詳細については、以下を参照してください。 非推奨:Genesys Cloud Bridgeの統合.
SQL Database Connectorは、CollaborateプロファイルデータをSQLデータベースに格納されているデータと同期させます。
SQL Database Connectorは、次の操作をサポートしています。
- コネクタの冗長性
- Genesys Cloudで人物を作成
- SQL データベースに人を作成する
- Genesys Cloudで人物を更新する
- SQL データベースで人を更新
- Genesys Cloudで個人を削除
- SQL データベースで人を削除
SQLデータベースコネクタは、デフォルトの3600秒でGenesys Cloudと同期します。 同期時間は、JSON構成。
