Flow Performanceビューに短い切断時間を設定します。
前提条件
Analytics > Insight Configurations > Edit 権限
の短い切断時間の長さを設定します フローパフォーマンスサマリー そして 細部 ビュー 短い切断は、設定された時間が経過する前に顧客がアーキテクトフローから切断した場合です。
- [管理]をクリックします。
- 下 コンタクトセンタークリック アナリティクス。
- 下 短い切断時間設定したい秒数を入力します。 デフォルトの秒数は10です。
- クリック 保存する。