メッセージインタラクションでステッカーを送る

Lineアプリを使用している場合、メッセージインタラクションでステッカーを送信できます。

  1. の中に メッセージを入力 ウィンドウをクリックします。 絵文字 アイコン。

    絵文字アイコンを示す画像

  2. 利用可能なステッカーを見るには、絵文字ウィンドウの上部で、[ステッカー]タブを選択します。 

    ステッカーピッカーの画像

    メッセージプラットフォームは複数のカテゴリのステッカーを提供します。 追加のステッカーを見るには、リストから別のカテゴリを選択してください。
  3. ステッカーを選択してください。 Genesys Cloudでは、テキストウィンドウにステッカーの数値が表示されます。ステッカーの数値表現を示す画像

  4. ステッカーを送るには、Enterを押します。

ノート:  
  • リストからステッカーを選択する必要があります。 ステッカーを選択する代わりに数値表現を入力すると、そのテキスト文字列を受信者に送信します。
  • あなたは別のメッセージでテキストとステッカーを送らなければなりません。 同じメッセージで送信しようとすると、受信者はステッカーとテキストを別々に受け取ります。
  • Genesys Cloudは、標準のアニメーション化されていないステッカーのみをサポートします。 エージェントは、アニメーションステッカーの代わりに静止画像を受け取ります。