2024 年 6 月 30 日以降、Genesys は Genesys Cloud でのチャットと音声の画面共有機能をサポートしなくなります。 詳細については、「」を参照してください。非推奨: 従来の共同閲覧と画面共有

この表を参考にして、どちらを決めるかを決めてください。 画面共有クライアント 実装する。 開発リソースと、ユーザーにとって最適なオプションを検討してください。

オプション 必要な共有者のインストール あなたの開発努力 共有されているもの リンクされたインタラクションオプション
Firefoxからの画面共有 Firefox Webブラウザ なし 共有者は、特定のプログラムを共有するかデスクトップ全体を共有するかを選択します。
  • Web チャット
  • voice
Chrome拡張機能付きChromeからの画面共有

Chromeウェブブラウザ

スクリーン共有Chrome拡張機能

  • ブランドクロム拡張
  • Chromeウェブストアにブランドの拡張子を付ける

共有者は、特定のプログラムを共有するかデスクトップ全体を共有するかを選択します。

  • Web チャット
  • voice
開発したスタンドアロンプログラムからの画面共有 スタンドアロンプログラム 内蔵Chromiumでスタンドアロンアプリケーションを作成する 画面共有で共有者のデスクトップ全体を表示するのか、アプリケーションだけを表示するのかを選択します。
  • Web チャット
  • voice