レポートを実行する
前提条件
次の許可のいずれか:
- Reporting >ACD >View権限
- Reporting >Interactions >Viewpermission
- 報告 >品質 >表示許可
- Reporting >Outbound >Viewpermit
あなたが レポートを構成する、レポートをスケジュールに従って実行し、レポートを保存するとすぐに実行するように設定できます。 レポートの設定を保存した後、を使用してレポートを手動で実行できます。 今すぐ実行 レポートページ。
- レポートをクリックします。
- 実行するレポートの横にあるチェックボックスをオンにします。
- 今すぐ実行をクリックします。 Genesys Cloudはレポートを実行する準備をします。
- レポートをダウンロードするには、 実行が完了したら、ページを更新するかレポートの履歴を表示します。 次に、 ダウンロード カラムでレポートのファイル形式をクリックします。