レポートを実行する

前提条件

次の許可のいずれか:

  • Reporting >ACD >View権限
  • Reporting >Interactions >Viewpermission
  • 報告 >品質 >表示許可
  • Reporting >Outbound >Viewpermit

あなたが レポートを構成する、レポートをスケジュールに従って実行し、レポートを保存するとすぐに実行するように設定できます。 レポートの設定を保存した後、を使用してレポートを手動で実行できます。 今すぐ実行 レポートページ。 

  1. レポートをクリックします。 
  2. 実行するレポートの横にあるチェックボックスをオンにします。
  3.  今すぐ実行をクリックします。 Genesys Cloudはレポートを実行する準備をします。
  4. レポートをダウンロードするには、 実行が完了したら、ページを更新するかレポートの履歴を表示します。 次に、 ダウンロード カラムでレポートのファイル形式をクリックします。