レポートを実行する


前提条件

次のいずれかの権限( PureCloudスーパーバイザー 役割):

  • 報告 > ; ACD > ; 見る
  • 報告 > ; インタラクション > ; 見る
  • 報告 > ; 品質 > ; 見る
  • 報告 > ; アウトバウンド > ; 見る

あなたが レポートを設定するレポートをスケジュールに従って実行し、レポートを保存するとすぐに実行するように設定できます。レポートの設定を保存したら、 今すぐ実行 レポートページで次のコマンドを使用して手動でレポートを実行できます。

  1. レポートをクリックします。
  2. 実行するレポートの横にあるチェックボックスをオンにします。
  3.  今すぐ実行をクリックします。PureCloudはレポートを実行する準備をします。今すぐ実行 - レポート
  4. レポートをダウンロードするには、 実行が完了したら、ページを更新するかレポートの履歴を表示します。次に、 ダウンロード カラムでレポートのファイル形式をクリックします。