REST ダイナミック コネクターについて


機能の廃止:Genesysは、ほとんどのPureCloud Bridge統合を同等の機能または類似の機能に置き換える予定です2019年12月31日。指定されたBridge統合ごとに、異なる移行プラットフォームがあります。詳細については、非推奨:PureCloudBridge統合をご覧ください。

RESTダイナミックコネクターは、PureCloudとREST対応システム内のエンドポイントとの間で双方向にデータを同期します。

RESTダイナミックコネクターでは、次の操作がサポートされています。

  • PureCloudで個ユーザーユーザーを作成、更新、削除する
  • REST対応のカスタマーシステムで個ユーザーユーザーを作成、更新、および削除する

RESTダイナミックコネクターは、デフォルトの3600秒でPureCloudと同期します。同期時間は、 JSON設定 で設定可能です。

REST対応システムからデータを追加しましょう。

設定

このコネクタの設定には、次のものが必要です。

  • アカウント権限 - コネクター許可は、RESTサービスAPIのものと一致しなければなりません。
  • プロファイルフィールド同期方式 - デフォルト設定をカスタマイズする場合は、REST対応システムとPureCloudの間でデータ転送をどのように実行するかのマップを作成します。デフォルトのフィールドマッピングを確認し プロファイル同期スキームを作成してください
  • コネクタプロパティ値 - コネクター設定には、カスタマーのRESTシステムに関する詳細が必要です。
重要:このコネクターの設定には、PureCloud と同期する、REST が有効になったシステムの詳細な知識が必要とされます。 RESTダイナミックコネクタのプロパティのためのすべての情報を入手できない限り、このコネクタとの統合を設定しないでください。