レポートが出力ディレクトリに見つかりません


注意:この記事は、Verint WFM履歴統合に適用されます。

Verintは、Verint WFM履歴統合のレポートを出力ディレクトリーに見つけることができません。いくつかの理由で、レポートが出力ディレクトリに表示されない場合があります。

  • コネクター構成内のレポートのプロパティーはfalseに設定されています。
  • コネクター構成にリストされているUNCパスにエラーが含まれているか、存在しません。
  • コネクタは停止しています。
  • ININ Bridge サーバーサービスが実行されているサービスアカウントには、出力ディレクトリへの書き込みアクセス権がありません。
    • ININ Bridge サーバーサービスが実行されているサービスアカウントに書き込みアクセス権があることを確認します。
  • ネットワークの問題により、出力ディレクトリにアクセスできない。
    • 出力ディレクトリのセキュリティ設定を確認してください。
  • ネットワークの問題により、クラウドにアクセスできない。
    • ネットワークを確認してください。

統合について詳しくは、以下を参照してください。 Verint WFM履歴統合について