API学習パス


Genesys Cloud API学習パスは、利用可能なGenesys Cloud APIとその機能の概要、および追加のリソースとサポートに関する情報を提供します。

ビジネス目標:

  • 利用可能なGenesys Cloud APIと、その使用目的(プラットフォーム、ウェブフック、ウェブチャット、ウェブサービスデータディップAPI)を理解する
  • API呼び出しを成功させる
  • APIを使用してGenesys Cloudオブジェクトを作成、更新、および削除する
  • API呼び出しを行い、通知サービスを使用するサンプル・アプリケーションを理解する
  • Platform Analytics APIの機能を理解する
  • 利用可能なオープンソースのリソースを理解する
  • 追加情報、サービス、およびサポートのためにリソースをナビゲートする

カスタマーの要望:

  • Active Genesys Cloud組織
  • Genesys Cloud Core Enablementの完了
  • ヘッダや本文を含むWebリクエスト/レスポンスの経験
  • JSONに精通している

コンテンツ:

トピック 推奨されるカスタマーの役割 リソース資料
APIの概要と認証
  • 開発者
API呼び出しと通知
  • 開発者
プラットフォーム分析API
  • 開発者
API サンプル アプリケーション
  • 開発者
リソース&サポートレビュー
  • 開発者