マイ サポートポータル


マイ サポート: www.genesys.com/customer-careにログインし サポート案件を開いて管理する。

マイサポートへのアクセスを要求する

ログインアカウントを要求するには、 マイサポートにアクセスしてください。「はじめに」を選択してプロンプトに従います。

マイサポートの使用方法

マイサポート の概要について、症例の開き方や管理方法を含む、 マイサポート情報ガイドPureCloud PureCloudカスタマーケアページ

問題がありますか?

もし、あなたが マイサポートの認証情報でログインできない場合 まず パスワードをお忘れですか オプションを試して資格情報が正しいことを確認してください。

それでも問題がある場合は、以下の情報を customercare@genesys.com へメールを送ってください。

  • フルネーム
  • あなたの仕事 メールアドレス マイサポート
  • 会社名/パートナー名
  • 電話番号
  • この件についての説明 ログインできない、リンク不良など