ノート:  
  • PureCloud SoftphoneはGenesys Cloud VoiceまたはBYOC Cloudと互換性がありません。
  • PureCloud Softphoneには、企業ネットワークへのローカルまたはVPNアクセスが必要です。
  • 最高のオーディオ体験のために、Genesysはコンピュータのマイクとスピーカーの代わりに高品質のUSBヘッドセットを推奨します。

PureCloud ソフトフォンをインストールする前に、コンピュータが Genesys Cloudシステム要件および以下を満たすか確認してください。

  • Microsoft.NET Framework 3,5 SP1
  • マイクロソフトウィンドウズOS：
    • Windows 10（64ビット）
    • Windows 11（64ビット）
  •  500 MBのディスク容量
  • Pentium®4 2.4 GHz
  • Genesys Cloudシステム要件で説明されているメモリ
  • 100 MBのNIC