GenesysがPureCloudエッジデバイスを出荷するとき、それはカスタマー情報を含みません。 Genesys CloudとGenesys Cloud Edgeは、本セクションで説明する安全なペアリングプロセスを通じて信頼を確立するまで、互いに信頼しません。

PureCloud Edgeをインストールしてネットワークに接続すると、動的ホスト制御プロトコル(DHCP)を介してIPアドレスを自動的に取得しようとします。 あるいは、LCDパネルを介して静的IPアドレスを割り当てることができます。 プロセスのこの段階では、Genesys Cloud EdgeはGenesys Cloud Pairing Managerサービスによって提供されるサーバー証明書のみを信頼します。

 メモ:   証明書は作成から5年で有効期限が切れますが、Genesysは、有効期限が近づくと自動的に証明書を置き換えます。

次のシーケンス図は、ペアリングプロセスを示しています。

Pcedge-Pairing