プロビジョニング ウイザード PureCloud ソフトフォンを使用します。


PureCloud ソフトフォンを既にダウンロードしてインストールしたが、電話が接続されていない場合、次のいずれかの理由で自動プロビジョニングが発生しなかったことを意味します。

  • テレフォニー管理者が必要な管理設定を実行しませんでした
  • サーバーは電話の設定ファイルを見つけることができませんでした

この場合、ユーザーまたはテレフォニー管理者は、 PureCloud ソフトフォンプロビジョニングウィザード サーバーが適切な構成を生成して電話に送信できるようにします。

PureCloud ソフトフォンプロビジョニングウィザードを実行する

  1. PureCloud ソフトフォンプロビジョニングウィザードを開き、選択します PureCloud ソフトフォンプロビジョニング インストール後に表示されるエラーメッセージから:
    SoftphoneStationNotConfigured
    またはPureCloud ソフトフォン右クリックします タスク通知エリアのアイコン 
    SoftphoneDisconnectedTray そして選択 プロビジョニング… から PureCloud ソフトフォンメニュー
  2. ウィザードの手順に従います。テレフォニー管理者とテレフォニーして、次の必要な情報を取得します。
  • 構成ファイルを自動または手動でロードします
  • 構成ファイルを手動でロードする場合、サーバーのアドレスとIDを指定します
  • マシンに複数のネットワークアダプターがある場合は、適切なネットワークアダプターを選択します