プラットフォーム機能
以下の機能は、すべてのGenesys Cloud機能に適用されます。 コラボレーション, コミュニケーション、およびGenesys Cloudコンタクトセンター.
| 機能 | 詳細を表示 |
|---|---|
| ローカライゼーション | Genesys Cloud対応言語 |
|
API オープンソース |
Genesys Cloud 開発者センター |
| 規格への準拠 |
HIPAAへの準拠 (Health Insurance Portability and Accountability Act; 医療保険の携行性と責任に関する法律) |
| マルチチャンネルサポート | マルチチャンネルカスタマーサービス |
| アカウント設定 | アカウント設定について |
| 定期購入 | あなたのサブスクリプションについて |
| 認定機関 | 承認済み組織について |
| 承認されたアプリケーション | アプリケーションのOAuthスコープについて |
| クライアント | クライアントについて |
シングルサインオン（SSO）統合
| 機能 | 詳細を表示 |
|---|---|
| Google Workspace | SSOプロバイダとしてGoogle G Suiteを追加する |
| ジェネリックシングル サインオンプロバイダーを追加する | ジェネリックシングル サインオンプロバイダーを追加する |
| Microsoft ADFS | SSOプロバイダーとしてMicrosoft ADFSを追加する |
| Microsoft Azure AD Premium | SSOプロバイダーとしてMicrosoft Azure AD Premiumを追加する |
| OneLogin | SSOプロバイダーとしてOneLoginを追加します。 |
| Okta | SSOプロバイダーとしてOktaを追加 |
| Ping Identity | SSOプロバイダーとしてPing Identityを追加します。 |
| Salesforce | SSOプロバイダーとしてSalesforceを追加します。 |