電話のプロビジョニングのためにサーバーで DHCP と DNS を有効にします。


複数のGenesys Cloud Edgeへの自動プロビジョニングを可能にするようにDNS/DHCPサーバーを設定できます。

DHCPとDNSの詳細については、 電話でDHCPを有効にしてEdgeから電話の設定を検出するを参照してください。

Dns

注: Genesys Cloud Voiceのお客様はDNS手順に従う必要はありません。

DNSサーバーに同じ名前の2つのホストAレコードを作成します。

  • GenesysCloudEdge – プライマリエッジIPアドレス
  • GenesysCloudEdge – バックアップエッジIPアドレス
注意: 電話のサブネットは、名前を解決するためにDNSサーバーと通話する必要があります。

DHCP

メモ Genesys Cloud Voiceのお客様は、DHCPオプション160をGenesys Cloudイネーブルメントチームが提供するURLに設定しました。

DHCPサーバーでオプション160を構成します。BYOC施設のデフォルト ポートは、httpの場合は80、httpsの場合は443です。ただし、到達可能であり、Edgeで現在使用されている他のポートと競合しない限り、任意のポートを使用できます。

  • オプション160 = http://GenesysCloudEdge:80
  • オプション160 = https://GenesysCloudEdge:443 – TLSトランクを使用して電話をプロビジョニングする場合。

レガシー 

レガシー組織では、http にポート 8088、https にポート 8089 を使用できます。

  • オプション160 = http://GenesysCloudEdge:8088
  • オプション160 = https://GenesysCloudEdge:8089 – TLSトランクを使用して電話をプロビジョニングする場合。