複数の組織のメンバーで、同じメールアドレスを使用してGenesys Cloudにログインする場合、ログイン時に組織名を入力する必要があります。

  1. に ログインページ、 クリック その他のログインオプション
  2. 組織名を入力してください。 このフィールドでは大文字と小文字が区別されます。
     メモ：   組織名のことを確認していない場合は、をクリックします。 組織名を忘れてしまった?組織名が含まれている電子メールを受け取る。
  3. メールアドレスとパスワードを入力して、 領域 組織に合わせて、[L]をクリックしますog In。 
      注意： 別の組織にログインする場合は、ログインページの右側にある[組織の変更]をクリックしてください。