Polycom SoundPoint IP 電話のプロビジョニング情報を手動で構成します。


PureCloudエッジに保存されている電話設定を検出するように電話を設定する最も一般的な方法は、電話でDHCPを有効にすることです。詳細については、 電話でDHCPを有効にしてEdgeから電話の設定を検出する

物理的に3つの設定を手動で構成することもできます。 Edgeから電話の設定を取得するための電話。

  • DHCPブートサーバーを静的に設定します。
  • プロビジョニングサーバーの種類をHTTPに設定します。
  • プロビジョニングサーバーアドレスをプロビジョニングURLに設定します。

注意: 電話プロビジョニングでは、Polycom SoundPoint基本設定がPureCloudに存在する必要があります。

  1. DHCPブートサーバーを静的に設定します。
    1. を押す メニュー ボタン。
    2. 押す 3 にとって 設定
    3. 押す 2 にとって 高度な
    4. 管理者パスワードを入力してください。
      (デフォルト= 456、または以前にPureCloudにプロビジョニングされている場合はデフォルト= 1234
    5. 押す 1 にとって 管理者設定
    6. 押す 1 にとって ネットワーク設定
    7. 押す ✔︎ (チェックマークボタン)をクリックしてProvisioning Serverメニューに入ります。
    8. 押す ✔︎ (チェックマークボタン)を押してDHCPメニューに入ります。
    9. 押す ✔︎ (チェックマークボタン) Boot Serverメニューに入ります。
    10. 選択する 静的 左右の矢印キーを使用します。
    11. 押す OK  ソフトキー
    12. を押す メニュー 終了するためのボタン。
    13. 押す はい ソフトキー 設定を保存  (プロンプトが表示された場合)
      注意: DHCPブートサーバーを静的に設定すると、ブートサーバーを見つけるためのDHCPオプション160の使用が無効になります。
  2. Provisioning Server TypeをHTTPに設定します。
    1. を押す メニュー ボタン。
    2. 押す 3 設定用です。
    3. 押す 2 高度のために。
    4. 管理者パスワードを入力して 入る ソフトキー
      (デフォルト= 456、または以前にPureCloudにプロビジョニングされている場合はデフォルト= 1234
      メモ:電話管理コンソールで、デフォルトのパスワードを変更できます。[管理] > [テレフォニー] > [電話の管理] > [基本設定] > (電話モデルを選択) > [電話の設定] > [一般] > [管理者パスワード] に移動します。
    5. 押す 1 にとって 管理者設定
    6. 押す 1 にとって ネットワーク設定
    7. を押す ✔︎ (チェックマークボタン) を入力する プロビジョニングサーバー メニュー。
    8. 下矢印を押して、 サーバータイプ設定
    9. を押す ✔︎ (チェックマークボタン) サーバーの種類を編集します。
    10. 選択する HTTP 左右の矢印キーを使用します。
    11. を押す OK ソフトキー
    12. を押す メニュー 終了するためのボタン。
    13. 押す はい Save Configへのソフトキー(プロンプトが表示された場合)。
  3. プロビジョニングサーバーアドレスを適切なプロビジョニングURLに設定します。
    ローカルEdgeのプロビジョニングURLは次のいずれかです。

     

    • ローカルEdgeのIPアドレスとポート(デフォルト= 8088)、たとえば192.168.100.50:8088
    • エッジのDNSレコードが存在する場合のEdgeのドメインアドレス(例:Customer-Domain.com/PureCloudEdges

    PureCloud Voiceの場合は、地域の適切な電話プロビジョニングエンドポイントアドレスを使用します。

    領域 電話探索アドレス
    アメリカ東部 http://電話検索。mypurecloud.com
    EU西部 http ://phonediscovery.mypurecloud.ie
    EU中央 http ://phonediscovery.mypurecloud.de
    APNE http ://phonediscovery.mypurecloud.jp
    APSE http://電話検索。mypurecloud.com.au

    1. を押す メニュー ボタン。
    2. 押す 3 にとって 設定
    3. 押す 2 にとって 高度な
    4. 管理者パスワードを入力して 入る ソフトキー
      (デフォルト= 456、または以前にPureCloudにプロビジョニングされている場合はデフォルト= 1234
    5. 押す 1 にとって 管理者設定
    6. 押す 1 にとって ネットワーク設定
    7. を押す ✔︎ (チェックマークボタン) Provisioning Serverメニューに入ります。
    8. 下矢印を2回押して、 ServerAddr設定
    9. を押す ✔︎ (チェックマークボタン) サーバーアドレスを編集します。
    10. テキスト入力モードをに変更 URL ハッシュマークキー(
    11. プロビジョニングURLを入力してください。数字キー 0 ~ 9 を繰り返し押して、数字と文字を入力します。アステリスク (*) キーを繰り返し押して、ピリオド (ドット) やハイフンなどの句読点を選択します。
    12. を押す OK ソフトキー
    13. を押す メニュー 終了するためのボタン。
    14. 押す はい ソフトキー 設定を保存 (プロンプトが表示された場合)
    • 電話を再起動します。
      1. を押す メニュー ボタン。
      2. 押す 3 にとって 設定
      3. 押す 2 にとって 高度な
      4. 管理者パスワードを入力して 入る ソフトキー
        (デフォルト= 456、または以前にPureCloudにプロビジョニングされている場合はデフォルト= 1234
      5. 押す 3 にとって 電話を再起動
      6. を押す はい ソフトキー
    • PureCloudで電話を表示して、電話が機能していることを確認します。
      1. テレフォニー管理者の役割でログインして、に移動します。 テレフォニー > ; 電話管理
      2. で電話を探す 電話名 列をクリックし、緑色のステータスシンボルが表示されることを確認します。Polycom SoundPoint 335 

    Polycom SoundPoint IP電話のトラブルシューティング


    電話機の設定が誤って設定されていると感じた場合は、電話機を出荷時のデフォルト状態に戻すことができます。これにより、すべての設定をクリアして DHCP を再設定し、電話のサーバー設定をプロビジョニングすることができます。

    1. を押す メニュー ボタン。
    2. 押す 3 にとって 設定
    3. 押す 2 にとって 高度な
    4. 管理者パスワードを入力して 入る ソフトキー
      (デフォルト= 456、または以前にPureCloudにプロビジョニングされている場合はデフォルト= 1234
    5. 押す 1 にとって 管理者設定
    6. 押す 5 にとって 既定値にリセット
    7. 押す 3 にとって デベロッパー(アイス)設定をリセット
    8. を押す はい ソフトキー


    管理者パスワードがわからない場合は、デフォルトのパスワード「456」または共通のPureCloudデフォルトのパスワード「1234」を試してください。これらのデフォルトパスワードが機能しない場合は、電話機をデフォルトの出荷時設定にリセットしてください。見る Junction Networksナレッジベース