通話ルートを管理する
前提条件
以下の権限
- Architect > Flow> View
- ルーティング > 通話ルート > 追加, 編集, 表示, 削除
- ルーティング > エマージェンシーグループ > エディット、ビュー
- ルーティング > スケジュールグループ > ビュー
[通話ルーティング]ページから通話ルート設定を管理します。
メモ： 通話ルートには、無制限のアドレスを追加できます。 ただし、アドレスを追加すると、Edgeがそれらを処理するのにかかる時間に影響する可能性があります。
通話ルートの名前、指定されたダイヤルアドレスまたは電話番号、選択したスケジュールグループ、または番号に関連付けられた通話フローを変更できます。
前提条件
- Architect > ユーザー > 管理者, Architect > ユーザー > エディターまたは Architect > ユーザー > 読み 取り 専用 アクセス 許可
- 管理をクリックします。
- 下 ルーティングクリック 通話ルーティング。
- の中に 名 列、編集したいと思うコールルーティングエントリをクリックして下さい。 エントリの設定ページが開きます。
- 変更を加えてクリックします。 保存.
注意： 入力内容が保存されたことを示すメッセージが表示されます。 の検索結果に反映されるまで数分かかる場合があります。
コールルーティング]タブのルーティング設定項目を1つまたは複数削除します。
前提条件
- Architect > ユーザー > 管理者, Architect > ユーザー > エディターまたは Architect > ユーザー > 読み 取り 専用 アクセス 許可
- 管理をクリックします。
- 下 ルーティングクリック 通話ルーティング。
- Select the check box next to the entry or entries that you want to delete and click . A message appears, asking you to confirm your deletion request.
- [OK] をクリックします。
Note: A message appears, indicating that your entry was deleted. Your entry may take a few minutes to be excluded from the search results.
