統合機能
Genesys Cloudは、以下の統合を提供します。 週次リリースの要約については、リリース ノートを参照してください。
機能 | 詳細を表示 |
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Bitbucket | Bitbucket 統合をセットアップ |
総称 | Generic Webhookを使って統合を設定する |
Github | GitHub統合をセットアップする |
Jenkins | Jenkins統合をセットアップする |
JIRA | JIRA 統合をセットアップ |
PagerDuty | PagerDuty 統合をセットアップします。 |
ピボットトラッカー | Pivotal Trackerの統合を設定する |
ステータス ページ | StatusPage統合をセットアップする |
Trello | Trello統合をセットアップする |
UserVoice | UserVoice統合をセットアップする |
Zendesk | Zendesk統合を設定する |
機能 | 詳細を表示 |
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Microsoft Teams | |
Zoom |
機能 | 詳細を表示 |
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ボット | |
データアクション | |
組み込みクライアント | |
メール | |
外部の連絡先 | |
品質管理 | |
スピーチとテキスト分析 | |
音声テキスト化(STT)エンジン | |
テキスト読み上げ(TTS)エンジン |
機能 | 詳細を表示 |
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Google Workspace | SSOプロバイダとしてGoogle G Suiteを追加する |
ジェネリックシングル サインオンプロバイダーを追加する | ジェネリックシングル サインオンプロバイダーを追加する |
Microsoft ADFS | SSOプロバイダーとしてMicrosoft ADFSを追加する |
Microsoft Azure AD Premium | SSOプロバイダーとしてMicrosoft Azure AD Premiumを追加する |
OneLogin | SSOプロバイダーとしてOneLoginを追加します。 |
Okta | SSOプロバイダーとしてOktaを追加 |
Ping Identity | SSOプロバイダーとしてPing Identityを追加します。 |
Salesforce | SSOプロバイダーとしてSalesforceを追加します。 |
機能 | 詳細を表示 |
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Azure Active Directory | Genesys Cloud SCIM用のAzure Active Directoryの設定 |
OneLogin | Genesys Cloud SCIM用OneLoginの設定 |