統合機能
Genesys Cloudは、以下の統合を提供します。毎週のリリースの概要については、 リリースノート.
| 機能 | もっと詳しく知る |
|---|---|
| Bitbucket | Bitbucket 統合をセットアップ |
| 汎用 | 汎用 Webhookを使って統合を設定する |
| Github | GitHub統合をセットアップする |
| Jenkins | Jenkins統合をセットアップする |
| JIRA | JIRA 統合をセットアップ |
| PagerDuty | PagerDuty 統合をセットアップする。 |
| Pivotal Tracker | Pivotal Trackerの統合を設定する |
| StatusPage | StatusPage統合をセットアップする |
| Trello | Trello統合をセットアップする |
| UserVoice | UserVoice統合をセットアップする |
| Zendesk | Zendesk統合を設定する |
プロファイルデータ統合
| 機能 | もっと詳しく知る |
|---|---|
| Active Directory | Active Directory コネクタについて |
| CICディレクトリ | Customer Iteraction Ceter (CIC)データコネクターについて |
| REST対応システム | REST ダイナミック コネクターについて |
| SQL データベース | SQL データベースコネクタについて |
| Workday | Workday コネクタについて |
グループメンバーシップの統合
| 機能 | もっと詳しく知る |
|---|---|
| Microsoft Exchange | Microsoft Exchange コネクターについて |
| 機能 | もっと詳しく知る |
|---|---|
| ボット | |
| データ操データ アクション作 | |
| データディップ |
|
| 組み込みクライアント |
|
| Eメール | |
| 外部の連絡先 | |
| 品質管理 | |
| スピーチとテキスト分析 | |
| テキスト読み上げ（TTS）エンジン |
| 機能 | もっと詳しく知る |
|---|---|
| Google G Suite | SSOプロバイダとしてGoogle G Suiteを追加する |
| ジェネリックシングル サインオンプロバイダー | ジェネリックシングル サインオンプロバイダーを追加する |
| Microsoft ADFS | SSOプロバイダーとしてMicrosoft ADFSを追加する |
| Microsoft Azure AD Premium | SSOプロバイダーとしてMicrosoft Azure AD Premiumを追加する |
| OneLogin | SSOプロバイダーとしてOneLoginを追加します。 |
| Okta | SSOプロバイダーとしてOktaを追加 |
| Ping Identity | SSOプロバイダーとしてPing Identityを追加します。 |
| Salesforce | SSOプロバイダーとしてSalesforceを追加します。 |
| 機能 | もっと詳しく知る |
|---|---|
| Azure Active Directory | Genesys Cloud SCIM用のAzure Active Directoryの設定 |
| OneLogin | Genesys Cloud SCIM用OneLoginの設定 |
