統合機能
Genesys Cloudは、以下の統合を提供します。毎週のリリースの概要については、 リリースノート.
機能 | もっと詳しく知る |
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Bitbucket | Bitbucket 統合をセットアップ |
汎用 | Generic Webhookを使って統合を設定する |
Github | GitHub統合をセットアップする |
ジェンキンス | Jenkins統合をセットアップする |
ジラ | JIRA 統合をセットアップ |
PagerDuty | PagerDuty 統合をセットアップします。 |
ピボットトラッカー | Pivotal Trackerの統合を設定する |
StatusPage | StatusPage統合をセットアップする |
Trello | Trello統合をセットアップする |
UserVoice | UserVoice統合をセットアップする |
Zendesk | Zendesk統合を設定する |
プロファイルデータ統合
機能 | もっと詳しく知る |
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Active Directory | Active Directory コネクタについて |
CICディレクトリ | Customer Iteraction Ceter (CIC)データコネクターについて |
REST対応システム | REST ダイナミック コネクターについて |
SQL データベース | SQL データベースコネクタについて |
就業日 | Workday コネクタについて |
グループメンバーシップの統合
機能 | もっと詳しく知る |
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Microsoft Exchange | Microsoft Exchange コネクターについて |
機能 | もっと詳しく知る |
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Microsoft Teams | |
Skype forビジネス | |
ズーム |
機能 | もっと詳しく知る |
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ボット | |
データ操データ アクション作 | |
データディップ |
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組み込みクライアント |
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Eメール | |
外部の連絡先 | |
品質管理 | |
スピーチとテキスト分析 | |
テキスト読み上げ(TTS)エンジン |
機能 | もっと詳しく知る |
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Google G Suite | SSOプロバイダとしてGoogle G Suiteを追加する |
ジェネリックシングル サインオンプロバイダー | ジェネリックシングル サインオンプロバイダーを追加する |
Microsoft ADFS | SSOプロバイダーとしてMicrosoft ADFSを追加する |
Microsoft Azure AD Premium | SSOプロバイダーとしてMicrosoft Azure AD Premiumを追加する |
OneLogin | SSOプロバイダーとしてOneLoginを追加します。 |
Okta | SSOプロバイダーとしてOktaを追加 |
Ping Identity | SSOプロバイダーとしてPing Identityを追加します。 |
Salesforce | SSOプロバイダーとしてSalesforceを追加します。 |
機能 | もっと詳しく知る |
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Azure Active Directory | Genesys Cloud SCIM用のAzure Active Directoryの設定 |
OneLogin | Genesys Cloud SCIM用OneLoginの設定 |