Genesys Cloud Embeddable Frameworkの導入オプション


注意:この記事は、Genesys Cloud Embeddable Frameworkに適用されます。

Genesys Cloud Embedable Frameworkインテグレーションは、プライベートまたはパブリックデプロイメントとして作成および使用することができます。

プライベート展開

注意:サードパーティプラットフォームに関するサポート問題については、Genesys Cloud Developer Forum(Genesysクラウド開発者フォーラム)を使用してからGenesys Cloud Customer Careにご連絡ください。詳細については、以下を参照してください。 Genesysクラウド開発者フォーラム および Genesys Cloudカスタムケア.

企業は、自分で使用するために統合のプライベート展開を作成できます。開発者はframework.jsファイルを作成します。次に、管理者は統合を追加し、framework.jsファイルをGenesys Cloud組織にアップロードします。

企業は、単一のGenesys Cloud組織に、最大5つの異なる統合実装をインストールできます。企業は、さまざまなサードで異なる実装を使用したい場合があり相手の製品。または、ある実装を開発者用の開発環境として使用し、別の実装をエージェント用の本番環境として使用することもできます。

グループ割り当てが正しい会社のユーザーのみが、Genesys Cloud組織で統合を使用できます。

詳細については、 開始方法(デベロッパーセンター)OAuthクライアントを作成する、そして 統合を追加する

公共展開

AppFoundryパートナーは統合を開発し、統合を公開します AppFoundry 公共の使用のため。

正しい権限を持っている会社であれば、 AppFoundry統合を有効にできます。

詳細については、 開始方法(デベロッパーセンター) そして AppFoundryについて

統合の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud Embeddable Frameworkについて.