Genesys Cloud Collaborateの機能
Genesys Cloud Collaborateには、以下のユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション機能が含まれています。
| 機能 | 詳細を表示 |
|---|---|
| 一対一のチャット | チャットを開始 |
| グループチャット（最大1,000人） | チャットを開始 |
| テキストフォーマット | チャット内のテキストをフォーマットする |
| 個人チャットルーム | チャットルームを作成する |
| 添付ファイルとメディア共有 | メディアやファイルをチャットで送信 |
| チャットの検索 | チャットルームの履歴を検索 |
| チャット編集 | チャットメッセージを送信する |
| 絵文字 | チャットメッセージを送信する |
| 特定のグループチャットに返信する | チャットメッセージを送信する |
| グループチャットで特定の人を演説する | チャットメッセージを送信する |
| 活動の流れ | 最近の活動を確認する |
Webhookの統合
| 機能 | 詳細を表示 |
|---|---|
| Bitbucket | Bitbucket 統合をセットアップ |
| 総称 | Generic Webhookを使って統合を設定する |
| Github | GitHub統合をセットアップする |
| Jenkins | Jenkins統合をセットアップする |
| JIRA | JIRA 統合をセットアップ |
| PagerDuty | PagerDuty 統合をセットアップします。 |
| ピボットトラッカー | Pivotal Trackerの統合を設定する |
| ステータス ページ | StatusPage統合をセットアップする |
| Trello | Trello統合をセットアップする |
| UserVoice | UserVoice統合をセットアップする |
| Zendesk | Zendesk統合を設定する |
| 機能 | 詳細を表示 |
|---|---|
| ビデオチャット（最大5人の参加者） | ビデオ チャットを開始する |
| 画面共有 | 画面の共有を開始します。 |
| ポップアップウィンドウでのビデオチャット | ビデオ チャットを開始する |
| 機能 | 詳細を表示 |
|---|---|
| 個人用およびグループワークスペース | ワークスペースにファイルを追加 |
| ファイル共有 | ファイルを共有 |
| タグ | ファイルにタグを追加する |
| 検索 | ファイルを検索 |
| 監査証跡 | ファイルの監査証跡を見る |
| アクセス制御 | グループのワークスペースのアクセス レベルについて |
| 機能 | 詳細を表示 |
|---|---|
| ユーザー設定 | ユーザー設定について |
| ユーザープロファイル | プロフィールの完成 |
| ステータスとプレゼンス | プレゼンスとステータスを変更 |
| 位置情報 | 現在の場所を共有 |
| 高度な検索 | ディレクトリを検索する |
| 外部の連絡先 | 外部連絡先について |
| 階層ビュー | カードビューを閲覧する |
| 管理する ユーザー | ユーザーと許可について |
| グループ（パブリックとプライベート） | グループに参加または退会する |
| ルールベースのグループメンバーシップ | グループについて |
| ユーザーの一括インポート（CSV） | 連絡先の追加と削除 |
| 権限ベースのアクセス制御 | ユーザーと許可について |
Collaborateの更新と新機能の週間サマリ リリースノート。