Genesys Cloud Collaborateの機能


Genesys Cloud Collaborateには、以下のユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション機能が含まれています。

機能 もっと詳しく知る
ビデオチャット(最大5人の参加者) ビデオ チャットを開始
画面共有 画面の共有を開始します。
ポップアップウィンドウでのビデオチャット ビデオ チャットを開始

機能 もっと詳しく知る
ユーザー設定 ユーザー設定について
ユーザープロファイル 自分のプロフィールを完了する
ステータスとプレゼンス プレゼンスとステータスを変更
地理位置情報 現在の場所を共有
高度な検索 ディレクトリを検索する
外部の連絡先 外部の連絡先について
階層ビュー カードビューを閲覧する
管理する ユーザー ユーザーと許可について
グループ(パブリックとプライベート) グループに参加または退会する
ルールベースのグループメンバーシップ グループメンバーシップの規則
ユーザーの一括インポート(CSV) 追加し、削除
権限ベースのアクセス制御 ユーザーと許可について

プロファイルデータ統合

機能 もっと詳しく知る
Active Directory Active Directory コネクタについて
CICディレクトリ Customer Iteraction Ceter (CIC)データコネクターについて
REST対応システム REST ダイナミック コネクターについて
SQL データベース SQL データベースコネクタについて
Workday Workday コネクタについて

グループメンバーシップの統合

機能 もっと詳しく知る
Microsoft Exchange Microsoft Exchange コネクターについて

Collaborateの更新と新機能の週間サマリ リリースノート