メールを転送する
前提条件
以下の権限：
- 会話 > Eメール > 進む
エージェントとして、電子メールを内部または外部の受信者に転送できます。
注意：メールを転送したり、メールに返信したりできますが、両方はできません。
メールを転送するには：
- 返信したいメールを アクティブインタラクション リスト。
- クリック 進む ボタン。
- メッセージの電子メール受信者を入力します。
- メッセージを入力してください。 応答内のテキストの書式設定のヘルプについては、 電子メールメッセージのテキストの書式設定。注意：元のメールの添付ファイルは、転送されたメールに含まれます。添付ファイルを転送したくない場合は、それらを削除できます。
- クリック 送る。
- 必要なものをすべて記入してください 通話後。
