レポートを編集する

前提条件

次の許可のいずれか:

  • Reporting >ACD >View権限
  • Reporting >Interactions >Viewpermission
  • 報告 >品質 >表示許可
  • Reporting >Outbound >Viewpermit

あなたがした後 レポートを設定しましたレポートの設定はどれでも編集できます。

  1. レポートをクリックします。
  2. レポート名をクリックしてください。
  3. 別のレポートタイプを選択するには、をクリックしてください。 変化する
  4. 設定を変更する カスタムパラメータ、 フォーマット、そして スケジュール セクション これらのセクションの詳細については、 レポートを設定する。 
  5. 保存するをクリックします。