レポートを編集する
前提条件
次のいずれかの権限( Genesysクラウドスーパーバイザー 役割):
- 報告 >ACD の >表示
- 報告 > 相互作用 > 表示
- 報告 > 品質 > 表示
- 報告 > 送信 >表示
あなたがした後 レポートを設定しましたレポートの設定はどれでも編集できます。
- レポートをクリックします。
- レポート名をクリックしてください。
- 別のレポートタイプを選択するには、をクリックしてください。 変化する。
- 設定を変更する カスタムパラメータ、 フォーマット、そして スケジュール セクション これらのセクションの詳細については、 レポートを設定する。
- 保存するをクリックします。