レポートを削除する

前提条件

次のいずれかの権限( Genesysクラウドスーパーバイザー 役割):

  • 報告 >ACD の >表示
  • 報告 > 相互作用 > 表示
  • 報告 > 品質 > 表示
  • 報告 > 送信 >表示

不要になった設定済みレポートを削除します。

 メモ:   すでに実行されている個々のレポートバージョンを削除することはできません。 これらの以前に実行されたレポートは、 レポートの歴史。 Genesys Cloudは、実行から90日後に、以前に実行したレポートを自動的に削除します。
    1. レポートをクリックします。
    2. レポート名の隣にあるチェック ボックスを選択します。  
    3. クリック 削除する
    4. クリックOK。