前提条件

をトリガーとした更新 を設定するためには、まず、webhookurl を取得する必要があります。

  1. [管理]をクリックします。
  2. 下 統合クリック 統合。
  3. トリガーによる更新を設定する統合 の横で、詳細 と統合 の編集 をクリックします。
  4. の右側に Webhookurl ボックス、クリック コピー. Webhookurlがクリップボードにコピーされます。
  5. 次に、Salesforce Classic または Salesforce Lightning のいずれかの手順を完了します（下記）。

次に、トリガーによる更新 を設定するには、Salesforce Classic または Salesforce Lightning の次の手順を実行します。

  1. Salesforceログインします。
  2. 左側のナビゲーションペインで 構築する、クリック 発展させる > カスタム設定.
  3. の カスタム設定 ページ、横 Genesys Cloud同期設定、クリック 管理.
  4. の Genesys Cloud同期設定 ページをクリックし、 新規.
  5. の中に 名前 ボックス、タイプ デフォルト.
  6. Webhook URL ボックスに、クリップボードにコピーした Webhookurl を貼り付けます（上記）。 
  7. 保存するをクリックします。

  1. Salesforceログインします。
  2. 左側のナビゲーションペインで プラットフォームツール、クリック カスタムコード > カスタム設定.
  3. の カスタム設定 ページ、横 Genesys Cloud同期設定、クリック 管理
  4. の Genesys Cloud同期設定 ページをクリックし、 新規.
  5. の中に 名前 ボックス、タイプ デフォルト.
  6. Webhook URL ボックスに、クリップボードにコピーした Webhookurl を貼り付けます（上記）。 
  7. 保存するをクリックします。