Zoom会議ライセンスをインストールした後、Genesysクラウド管理者は、Zoom Genesysクラウド統合へのアクセスを追加、設定、許可する必要があります。 管理者は、以下のタスクを順番に完了する必要があります。

前提条件
  • この統合を使用するためのZoom Meetingsライセンスをまだ購入していない場合は、Genesys Cloudの営業担当者にお問い合わせください。
  • Integrations>Integration>All 権限（マスター管理者役割に含まれる）

  • 組織レベルで次の設定を構成します。 Zoom管理者アカウント内:

    • 待合室をオフにする

    • 会議のパスコードが必要です

    • 数字によるパスコードのみ許可する

    • パスコードを埋め込んでリンクを招待し、リンクを1つ追加 

    • 参加者がホストの前に参加できるようにする

    • 個人的な会議を無効にする

統合を追加する

  1. [管理]をクリックします。
  2. 統合で統合をクリックします。
  3. 統合の追加をクリックします。
  4. [検索] ボックスに、 ズーム.
  5. 標題のカードを見つけます Zoom会議の統合.
  6. インストールをクリックします。 統合に関する詳細が表示されます。

    役割を割り当てる 

    Zoom Meetings統合アプリを使用するには、ユーザーは ズーム会議ユーザー と 社員 役割、または 統合 >> zoomMeetings >> 意見 と 統合 >> 統一されたコミュニケーション >> 意見 権限。 詳細については、役割の割り当てを参照してください。 役割、部門、ライセンス、およびアドオンの割り当て.

    構成およびアクティブ化 

    次に、Zoom会議の統合を構成して有効にします。

    1. [詳細]タブで、デフォルト名(Zoom Genesys Cloudインテグレーション)を受け入れるか、別の名前を入力します。
    2. オプション指定されたボックスにメモを入力します。
    3. 選択し、 構成 ] タブ。
    4. オプション使用し、 グループフィルタリング グループ内のアクセス許可とメンバーシップの両方を要求することによって権限を制限するオプション。 クリック グループの選択. この統合を表示できるのは、選択したグループのメンバーだけです。 グループを選択しない場合は、必要なアクセス許可を持つすべてのユーザーに統合が表示されます。
       メモ：   は displaytype に設定され ウィジェット 既定では変更できません。
    5. 保存するをクリックします。
    6. クリック 詳細 タブ。
    7. トグルをクリックして、統合が アクティブ.
    8. [はい] をクリックします。  約5分後、またはアプリケーションの再読み込み後に、ユーザーが統合を利用できるようになります。