Genesys Cloudブラウザ拡張機能の設定

設定にアクセスするには、次の手順に従います。 

1. アドレスバーに次のように入力します。 chrome：//エクステンション.
2. 位置特定 Chrome用Genesys Cloud.
3. 詳細をクリックします。
4. 拡張オプションをクリックします。

画像をクリックして拡大します。

• Windows

  グループポリシーオブジェクト（GPO）を介してエンタープライズユーザーのレジストリ値を更新します。 次の例を追加して値を変更してください。 この例では、ポリシーはローカルマシン（HKLM）の下のレジストリに書き込まれます。 パスの形式はHKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome \ 3rdparty \ extensions \です。<extensionId>\ポリシー。 HKCU（HKEY_CURRENT_USER）も使用できます。 

  Windows Registry Editor Version 5.00
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\onbcflemjnkemjpjcpkkpcnephnpjkcb\policy]
  "url"="https://apps.mypurecloud.com"
  "clickToDial"=dword:00000001
  "enableDynamicChangeMonitoring"=dword:00000000
  "enableServerSideLogging"=dword:00000000
  "enableAgentConfiguration"=dword:00000000
  "enableConfigurableCallerID"=dword:00000000
  "useSSO"=dword:00000001
  "providerName"=""
  "orgName"=""
  "defaultOutboundSMSCountryCode"=""
  "dedicatedLoginWindow"=dword:00000000
  "searchExternalContacts"=dword:00000000
  "enableCallHistory"=dword:00000001

• マックOS
  

  MCX（Mac OS Xの場合は管理対象クライアント）環境設定で設定を行います。 .extensions.onbcflemjnkemjpjcpkkpcnephnpjkcbバンドル。 これを行うには、次の例をplistファイルに追加して値を変更します。 次に、コマンドラインユーティリティを使ってファイルをインポートします。 dscl。

  <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
  <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
  <plist version="1.0">
  <dict>
    <key>com.google.Chrome.extensions.onbcflemjnkemjpjcpkkpcnephnpjkcb</key>
    <dict>
      <key>url</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <string>https://apps.mypurecloud.com</string>
      </dict>
      <key>clickToDial</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <true/>
      </dict>
      <key>enableDynamicChangeMonitoring</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>enableServerSideLogging</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>enableAgentConfiguration</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>enableConfigurableCallerID</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>useSSO</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <true/>
      </dict>
      <key>providerName</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <string></string>
      </dict>
      <key>orgName</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <string></string>
      </dict>
      <key>defaultOutboundSMSCountryCode</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <string></string>
      </dict>
      <key>dedicatedLoginWindow</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>searchExternalContacts</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <false/>
      </dict>
      <key>enableCallHistory</key>
      <dict>
        <key>state</key>
        <string>always</string>
        <key>value</key>
        <true/>
      </dict>
    </dict>
  </dict>
  </plist>
  

• Chrome OS

  まず、https：//admin.google.comの管理コンソールで拡張機能を設定します。 次に、サンプルのJSONオブジェクトをtxtファイルに追加し、値を変更します。 ファイルを管理コンソールにアップロードします。

  {
    "url": {
      "Value": "https://apps.mypurecloud.com"
    },
    "clickToDial": {
      "Value": true
    },
    "enableDynamicChangeMonitoring": {
      "Value": false
    },
    "enableServerSideLogging": {
      "Value": false
    },
    "enableAgentConfiguration": {
      "Value": false
    },
    "enableConfigurableCallerID": {
      "Value": false
    },
    "useSSO": {
      "Value": true
    },
    "providerName": {
      "Value": ""
    },
    "orgName": {
      "Value": ""
    },
    "defaultOutboundSMSCountryCode": {
       "Value": ""
    },
    "dedicatedLoginWindow": {
       "Value": false
    },
    "searchExternalContacts": {
       "Value": false
    },
    "enableCallHistory": {
       "Value": true
    }
  }

• Linux

  次の例をJSONファイルに追加して値を変更します。 にファイルを追加 / etc / opt / chrome / policies / managed。

  {
    "3rdparty": {
      "extensions": {
        "onbcflemjnkemjpjcpkkpcnephnpjkcb": {
          "url": "https://apps.mypurecloud.com",
          "clickToDial": true,
  	"enableDynamicChangeMonitoring": false,
          "enableServerSideLogging": false,
          "enableAgentConfiguration": false,
  	"enableConfigurableCallerID": false,
  	"useSSO": true,
  	"providerName": "",
  	"orgName": "",
  	"defaultOutboundSMSCountryCode": "",
          "dedicatedLoginWindow": false,
          "searchExternalContacts": false,
  	"enableCallHistory": true
        }
      }
    }
  }

詳細については、以下を参照してください。 ポリシーによるアプリと拡張機能の設定 Chromium Projects のドキュメントを参照してください。