ブリア電話を構成します。
Genesys Cloudは、Bria電話モデルをサポートしています。 ただし、Briaの携帯電話モデルは なし Genesys Cloud Voiceと互換性があります。
次の手順では、電話の設定方法と、電話をホストするためのGenesys Cloudの設定方法について説明します。
ブリア電話機をコンピュータにダウンロードする
- ブリア電話に関する指示や詳細情報が必要な場合は、 ブリアのテクニカルサポートページ.
コンピュータでブリア電話機を起動する
- クリックし、 ソフトフォン ブリア電話の上部にあるタブを選択し、 アカウントの設定。
- を アカウント タブで、次の設定を構成します。
- アカウント名 = 電話に名前を付けます
- ユーザー ID = 電話に名前を付けます
- このセクションは、Genesys Cloudで電話を作成する際に使用します。
- ドメイン = ドメインが存在する (例 : genesys.com)
- パスワード=空のままにします
- 表示名 = ユーザー ID に入力したものと一致します
- 権限名 = ユーザー ID に入力した内容と一致します。
- [ドメイン Proxy] パネルで、 ドメインに登録して電話を受ける チェックボックス。
- [送信による送信] 設定で、 Proxy アドレス = IP。アドレス。エッジ : 8060
- 例 : ブリア電話を持つコンピュータが、エッジが住んでいるのと同じ LAN/WAN 内にある場合は、エッジの内部 IP アドレスを使用します。
- 例 : ブリア電話を持つコンピュータが、同じネットワーク上にないリモートユーザであるか、または WAN への VPN を利用していない場合は、Edgeのパブリック IP アドレスに接続する必要があります。
- この場合、STUN サーバ > ; 設定を利用する必要があります。 トポロジ ] タブ。
ブリアの基本設定を構成する
- クリック 管理者。
- テレフォニーで、 電話管理をクリックします。
- クリックし、 基本設定 ] タブ。
- クリックし、 新規作成 ボタン。
- の中に 基本設定名 ボックスに、Bria Settingsなどの名前を入力します。
- から 電話メーカーとモデルリスト、選択 汎用SIP電話.
- クリックし、 基本設定の保存 ボタン。
ブリア電話機を作成する
- クリック 電話 タブ。
- クリック 新しく作る。Phone タブが表示されます。
- の中に電話名フィールドに名前を入力します。
- から 基本設定 リストから、Bria電話用に作成した基本設定構成を選択します.
- Fロム サイト リストで、電話のサイトを選択します。
- クリック 電話を節約.
ブリア電話機の回線キーを設定する
- クリックし、 ラインキー ] タブ。
- 入力します ラインアピアランスID.
- 電話を保存をクリックします。