電話トランクの設定

前提条件
  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可

Genesys Cloud Voice または Edge が物理電話にローカルではなく、電話が NAT の背後にあるその他のソリューションで、ファーエンド NAT トラバーサル (FENT) を有効にする必要があります。

FENTを有効にすると、電話での通信が可能になります。 エッジから最も遠く、電話の近くにあるNATデバイスをトラバースします。 TLS と SRTP ともに作動し、電話から SDP に指定された接続アドレスを無視します。 接続アドレスの代わりに、受信した認証済みSRTPパケットが発信されたIPアドレスにラッチします。 この IP アドレスは電話の NAT の公開側から発信されます。   電話の登録もラッチし、SIP Contact ヘッダーではなく、Edge が SIP REGISTER メッセージを受信した場所にソース IP アドレスとして記録されます。

 

FENTを設定するには

  1. 管理をクリックします。
  2. テレフォニーで、トランクをクリックします。
  3. クリック 電話トランク タブ。
  4. リストから、設定したいトランクを選択します。
  5. 下 接続構成 セクション、クリック 輸送。
  6. TLS設定の下で、 遠端NATトラバーサル 切り替える 有効。
  7. クリック 輸送 もう一度閉じます。
  8. クリック メディア。
  9. のコントロールを使う 優先コーデックリスト 次のコーデックをこの順序でリストに追加するためのセクション
    • オーディオ/opus
    • オーディオ/PCMU
  10. 電話トランクを保存をクリックします。