遠端NATトラバーサル(FENT)の設定


電話トランクの設定

前提条件

  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可

Genesys Cloud Voice または Edge が物理電話にローカルではなく、電話が NAT の背後にあるその他のソリューションで、ファーエンド NAT トラバーサル (FENT) を有効にする必要があります。

FENTを有効にすると、電話通信が可能になります。 Edgeから最も離れた電話機の近くにあるNATデバイスを通過します。 TLSおよびSRTPと連携して動作し、電話機からのSDPで指定されたアドレスを無視して接続が行われます。接続アドレスの代わりに、受信した認証済みSRTPパケットが発信されたIPアドレスにラッチします。このIPアドレスは、電話のNATの公衆側からのものです。電話登録は、EdgeがSIP Contactヘッダーの代わりにSIP REGISTERメッセージを受信した送信元IPアドレスにもラッチされて記録されます。

 

FENTを設定するには

  1. クリック 管理者
  2. テレフォニーの下で、クリックします トランクス
  3. クリック 電話トランク タブ。
  4. リストから、設定したいトランクを選択します。
  5.  接続構成 セクション、クリック 輸送
  6. TLS設定の下で、 遠端NATトラバーサル 切り替える 有効
  7. クリック 輸送 もう一度閉じます。
  8. クリック メディア
  9. のコントロールを使う 優先コーデックリスト 次のコーデックをこの順序でリストに追加するためのセクション
    • オーディオ/opus
    • オーディオ/PCMU
  10. クリック 電話トランクを保存