メッセンジャー構成のバージョンをドラフトバージョンに複製する

前提条件
  • Genesys Cloud User 2、Genesys Cloud User 3、Genesys Cloud Digital Upgrade
  • Web Deployments Configurations All permission
  • Web Deployments Deployments > All permission
  • 受信メッセージングフロー

バージョンを複製する前に、次のことができます メッセンジャー構成のバージョンをプレビューする

  1. 管理をクリックします。
  2. メッセージのメッセンジャーの設定をクリックします。
  3. 複製するメッセンジャー構成に移動し、名前をクリックします。 構成名 桁。
  4. 権限タブをクリックします。
  5. 移動したい人に移動します。
  6. クリック もっと  表示されるメニューから、をクリックします。 役割をコピー。 バージョンのコピーが現在のドラフトに置き換わります。
  7. 新しいドラフトバージョンを編集します。
  8. クリック 下書きの保存 又は 新しいバージョンを保存します。
    • クリック 下書きの保存構成を下書きとして保存します。
    • クリック 新しいバージョンの保存 をクリックして、ドラフトを新しいバージョンとして保存します。 たとえば、最初のドラフトがバージョン 1 になります。 次の保存済みバージョンがバージョン 2 になります。 メッセージ構成をメッセージ配布に割り当てる前に、そのバージョンを保存する必要があります。