CICデータコネクタの前提条件


  • CICバージョン4,0 SU2以上
  • CICサーバーのアカウント資格情報(DNS名またはIPアドレス、ユーザー名、およびパスワード)
  • PureCloudのユーザーを更新する権限を持つPureCloudユーザーのアカウント資格情報 
注意: PureConnectの場合はPureCloud 統合により、CIC管理者はCICとPureCloudのみのユーザー間の通信を可能にするCIC Interaction Administrator内に完全に対になったPureCloud環境をセットアップできます。PureConnectのPureCloudでは、基本的な実装のためにPureCloud内で手動設定を必要としません。