CICデータコネクタの概要


CICデータコネクタは、間でデータを同期するユーザー内のアカウントPureConnect ( CIC )とPureCloudプロファイル。

注意:Customer Iteraction Ceter ( CIC )(CIC)はの一部です PureConnect CIC、Interaction Dialer、Interaction Process Automation、Interaction Collector、Interaction DecisionsYTYその他

サポートされています サポートされていません
  • Bridge サーバーサービスアカウントを認証する
  • フェイルオーバーのサポート
  • PureCloudにユーザーを作成する
  • PureCloudでユーザーを更新
  • CIC人を更新
  • CIC人を作成する
  • PureCloudで写真を更新する
  • CIC写真を更新する
  • CIC人を削除
  • PureCloudのユーザーを削除

CIC Data Connectorは、3600秒のデフォルト時間でPureCloudと同期します。同期時間は JSON設定

PureConnectの場合はPureCloud

PureCloud for PureConnect 統合により、 CIC管理者は、 CICとPureCloudのみのユーザー間の通信を可能にするCIC Interaction Administrator内で単一の環境完全にPureCloudできます。PureCloud for CICでは、 PureCloud内での手動セットアップはPureCloudです。