CIC データ コネクターの外部フィールド


CIC Data Connectorのインストールにより、 デフォルト構成が自動的にロードされます。ただし、 デフォルト構成に含まれるフィールドだけでなく、同期することもできます。以下のデフォルトおよび追加の外部フィールドを使用して、JSON構成でCICデータコネクターのマッピングとタスクを設定します。 ヘルプについては、を参照してください JSON構成を編集する。次のような操作が可能です。

  • 地図CICであなたの好みにフィールドCollaborateとCollaborateで、あなたの好みにフィールドCIC 。
  • どちらの方向でも、複数のフィールドを単一のフィールドにマップします。
注意:デフォルトフィールドと追加フィールドテーブルのタイプ、同期方向、およびCollaborateフィールド名の値の説明については、フィールド値の説明を参照してください。


この表は、以下にリストされているCIC Data Connector デフォルトフィールドの追加情報を提供しますデフォルト デフォルトのフィールドマッピング そして プロファイルフィールド同期スキームを作成する。フィールドは、 CIC構成マッピングに表示される順序でリストされています。

CICフィールド名 説明 タイプ 同期方向 Collaborate フィールド名
人 EmailAddress ユーザー構成:Personalinfo / Internet / Business Email 文字列

2way_in

2way_ex

contactInfo.email_main
人拡張 ユーザー構成:構成/拡張 整数

2way_in

2way_ex

contactInfo.phone_
work.extension
人 DisplayName ユーザー構成:個人情報/全般/> ;表示名 文字列

2way_in

2way_ex

general.name
人。タイトル ユーザー構成:個人情報/ビジネス/タイトル
文字列

2way_in

2way_ex

一般.タイトル
人 DepartmentName ユーザー構成:個人情報/ビジネス/部門 文字列

2way_in

2way_ex

一般.部門
人 Business1Number ユーザー構成:個人情報/一般/会社の電話番号 整数

2way_in

2way_ex

contactInfo.phone_work
人 FaxNumber ユーザー設定:個人情報/その他の電話番号/ファックス 整数

2way_in

2way_ex

contactInfo.phone_other


この表は、 CIC Data Connectorの追加の外部フィールドの完全なリストを提供します。フィールドは重要度順にリストされています。

CICフィールド名 説明 タイプ 同期方向 Collaborate フィールド名
Person.Id とき設定したユーザ名ユーザーのもID、作成されたCICユーザー 文字列 ex2in hr.empid
Person.Alias ユーザー構成:個人情報/インターネット/エイリアス 文字列

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.Surname ユーザー構成:個人情報/一般/姓 文字列

ex2in

(連結)

general.name

Person.GivenNameとPerson.Surname。この順序で連結されます。

Person.NTDomainUser ユーザー構成:構成/ NTドメインユーザー 文字列

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.AssistantName ユーザー構成:個人情報/ビジネス2 /アシスタント 文字列

2way_in

2way_ex

relationship.assistant
Person.City ユーザー構成:個人情報/ホーム/市 文字列

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.CompanyName ユーザー構成:個人情報/一般/会社 文字列

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.Country ユーザー構成:個人情報/自宅/国 文字列

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.EmailAlias ユーザー構成:個人情報/インターネット/エイリアス 文字列

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.GivenName ユーザー構成:個人情報/一般/名 文字列

ex2in

(連結)

general.name

Person.GivenNameとPerson.Surname。この順序で連結されます。

Person.Notes ユーザー構成:個人情報/メモ 文字列

2way_in

2way_ex

bio.bio
Person.OfficeLocation ユーザー構成:個人情報/ビジネス/住所 文字列

2way_in

2way_ex

contactInfo.address
Person.PostalCode ユーザー構成:個人情報/ホーム/ Zip 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.StreetAddress ユーザー構成:個人情報/自宅/住所 文字列

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.StateOrProvince ユーザー構成:個人情報/ホーム/州 文字列

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.AssistantNumber ユーザー構成:個人情報/ビジネス2 /電話 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.AssistantExtension ユーザー構成:個人情報/ビジネス2 / Ext 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。

Person.Business1Extension ユーザー構成:個人情報/一般/会社電話の内線番号 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.Business2Number ユーザー構成:個人情報/電話番号の追加/会社の電話番号2 整数

2way_in

2way_ex

contactInfo.phone_other
Person.Business2Extension ユーザー構成:個人情報/電話番号の追加/内線電話番号 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.FaxExtension ユーザー設定:個人情報/電話番号の追加/内線番号 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.Home1Number ユーザー構成:個人情報/一般/自宅電話 整数

2way_in

2way_ex

contactInfo.phone_home
Person.Home1Extension ユーザー構成:個人情報/一般/自宅の電話番号 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.Home2Number ユーザー構成:個人情報/その他の電話番号/自宅の電話2 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.Home2Extension ユーザー構成:個人情報/その他の電話番号/自宅電話2内線 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.MobileNumber ユーザー構成:個人情報/その他の電話番号/モバイル 整数

2way_in

2way_ex

contactInfo.phone_cell
Person.MobileExtension ユーザー構成:個人情報/電話番号の追加/内線番号 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.PagerNumber ユーザー構成:個人情報/その他の電話番号/ポケットベル 整数

2way_in

2way_ex

contactInfo.phone_other
Person.PagerExtension ユーザー構成:個人情報/その他の電話番号/ポケットベル内線 整数

2way_in

2way_ex

この値にデフォルトのフィールドはありません。必要に応じてカスタム フィールドを作成します。
Person.UserSkillNames

ベクトルユーザー -assignedスキル名(継承されたスキルを取得していません)。

CIC管理者が設定しユーザーユーザ設定で-assignedスキルを:ACD。

タグ ex2in skill.skills
Person.WebRTCExtension

CIC WebRTCコネクタは、この拡張機能を内部使用のためにCIC Webベースの電話に割り当てます。

CIC Webベースの電話統合が有効になったときに自動的に追加されます。変えないで。

整数 ex2in contactInfo.phone_work
_4.extension



このセクションでは、CollaborateコネクターのType、Sync direction、およびCollaborateフィールド名の各列の値について説明します。 デフォルトフィールド そして 追加フィールド テーブル

タイプ

この表は、PureCloudフィールドで使用されるデータ型の値について説明しています。

説明
文字列 Collaborateフィールドタイプには単純な文字列フィールドを使用します。
マルチストリング 改行のない単純な文字列または複数行の複数行文字列で使用します。
整数 数字のみ。その他の値は正常化されるか、削除されます。
列挙型 値の固定列挙Collaborate の値を外部コネクターの値にマップするには、変換機能が必要な場合があります。
バイト PureCloudへの画像マッピングに使用します。
ブール値 真/偽、はい/いいえ、オン/オフなど
タグ PureCloudで検索可能な複数値データ型
文字列配列 PureCloudタグフィールドタイプと同期できる複数の文字列値。

同期方向

この表は、PureCloudフィールド(内部)とシステム内のフィールド(外部)の間のデータ転送の同期方向の値を示しています。

説明
ex2in システムからPureCloudにデータをコピーします。
in2ex PureCloudからシステムにデータをコピーします。*
ex2in_on_create ユーザーを作成するために、システムからPureCloudにデータを1回だけコピーします。PureCloud にシステムへのそれに続く変更は同期されません。
2way_in データを両方向にコピーしますが、データが両方の場所で同時に変更されると、PureCloudが優先されます。*
2way_ex データを両方向にコピーしますが、両方の場所でデータが同時に変更された場合は、システムが優先されます。*

* PureCloudはデフォルトではシステムに書き込みをしません。そうするには、 JSON構成内のタスクを更新します。 

Collaborate フィールド名

Collaborateフィールド名列の値は、Collaborateコネクター・フィールドについて、PureCloud内で最も一致しそうなものを表します。載っている値が適しない場合は、カスタム フィールドを使用します。