ログをSalesforceで確認する


注意:この記事は、PureCloud for Salesforceに適用されます。

Salesforce EメールのルーティングとCampaign Managementの統合については、Salesforceでログを確認できます。ログは、管理パッケージ設定ページの[共有設定]の下の[ログ]セクションに表示されます。詳細については、 Salesforce管理パッケージ設定

警告:Salesforceは、組織の種類に基づいてデータストレージを制限します。SalesforceのPureCloudはログを削除しないため、Salesforceの上限に達する前に、ストレージスペースを監視してログを削除する必要があります。上限に達すると、Salesforce組織は新しいログを受け取りません。

デフォルトでは、Logging Levelはエラーに関するログを返します。表示されるログの種類を拡張したい場合は、 デバッグ そしてクリック 保存する

ログを表示するには、をクリックします ログを表示する 。このリンクをクリックするとPureCloudログページが開き、Salesforceの統合に関連するすべてのログが一覧表示されます。

Salesforce共有設定のログセクション

詳細については、 管理パッケージ設定、 SalesforceEメールのルーティングについて、そして キャンペーン管理について

統合について詳しくは、以下を参照してください。 SalesforceのPureCloudについて