ブラウザアプリの設定を変更する


[設定]を使用して、Webブラウザアプリケーションの通知、チャット、パスワード、ボイスメールPIN、および言語設定を変更します。

ユーザー設定にアクセスするには、サイドバーから自分のプロフィール写真をクリックします。次にクリック 設定

[基本設定]タブのいずれかで適切な設定を変更します。 

入力デバイスと出力デバイスの音量レベルをテストして調整できます。優先から、をクリックします 。

Soundの設定を調整してテストするには、次の手順に従います。

  1. デバイスリストから、調整したいデバイスを選択します。
  2. スライダを動かして、これらの設定の音量レベルを調整します。
    • 通話音量:WebRTC通話の着信音声の音量レベル。
    • 電話呼び出し音の音量:着信通話警告の音量レベル。
    • チャット通知音量:チャットの着信アラートの音量レベル。
    • インタラクション通知音量:エージェントの着信インタラクションアラートの音量レベル。
  3. 各設定の音量レベルをテストするには、をクリックします。 
    注意:サウンド設定にアクセスすることもできます。 デバイスボリューム

PureCloudは、新しい直接チャットメッセージやグループチャットメッセージ、着信通話などのイベントを通知します。これらの通知を管理できます。

通知設定を変更するには、[設定]から[]をクリックします。 通知

[設定] の [通知] タブ

カテゴリ 設定
ポップアップ通知を表示する

受け取ることを選択 デスクトップ上の通知

  • すべての通知を受け取るには、をクリックしてください。 ポップアップ通知を許可する
  • PureCloud通知の受信を停止するクリア ポップアップ通知を許可する

通知の表示方法と表示場所を確認するには、をクリックしてください。 テスト通知を送信する

グループチャットのポップアップ通知を表示します。

新しいグループチャットメッセージに関する通知を受け取るかどうかを選択します。グループチャットの通知をすべて非表示にしている場合でも、グループチャットルームでのダイレクトメッセージとメンションは常に通知を作成します。

  • すべての通知を受け取るには、をクリックしてください。 グループチャットのポップアップ通知を表示する
  • 直接メッセージと言及を除くすべての通知を非表示にするには、クリアします グループチャットのポップアップ通知を表示する

注意: [グループチャットのポップアップ通知を表示]オプションを表示するには、まずをクリックします。 ポップアップ通知を許可する。クリックしない場合 ポップアップ通知を許可するその後、グループチャットの通知を受け取りません。 

注意:
  • Internet Explorerは通知をサポートしません。
  • Chrome、Firefox、およびSafariはテキストのみの通知をサポートしています(ポップアップには絵文字はありません)。

チャットとチャット名簿の表示方法を変更できます。

設定から、をクリックします。 チャット タブ。あなたもすることができます チャットパネルからチャットの設定にアクセスする

チャットのブラウザー設定

カテゴリ 設定
並べ替え順序

チャットルームにチャットルームを表示する方法を選択します。

  • 最も最近の 最新から最古のアクティビティまでの各カテゴリのチャットを一覧表示します。
  • AからZ 各カテゴリのチャットをアルファベット順に一覧表示します。
通知

新しいチャットで音を出すかどうかを選択します。

  • 新しいチャットメッセージの音声通知をオフにするには、をクリックします。 すべてのチャットサウンドをミュート
  • 新しいチャットメッセージの音声通知をオンにするには、オフにします。 すべてのチャットサウンドをミュート
メディア

画像、ソーシャルメディア、ビデオなどのメディアをチャットに表示する方法を選択します。

  • チャットで開いているメディアを表示するには、をクリックします デフォルトで拡張
  • 選択するまでメディアを非表示にするには、をクリックします デフォルトで折りたたまれている

チャット内の画像とメディアの詳細については、 チャットでメディアとファイルを送信する

密度を表示

チャット名簿のチャットルーム名の間隔を選択します。

  • 最も間隔を空けるには、をクリックしてください。 快適
  • 中間隔の場合 クリック コンパクト
  • 最小間隔の場合 クリック 最小
GIPHYキーボード

使用時 /giphy チャットコマンドGIFの選択をどのように表示するかを選択します。

  • 選択するGIFの最初の行を表示するには、 クリック デフォルトで折りたたまれている
  • 選択するGIFの最初の4行を表示するには、 クリック デフォルトで拡張
  • 表示を最後に使用した状態に保つには、 クリック 最後の状態を覚えている

パスワードを変更するには:

  1. 設定から、をクリックします。 パスワード タブ。PasswordTabPreferences
  2. パスワードをリセットするには、3つのフィールドに入力してください。新しいパスワードを入力すると、PureCloudによって、要件を満たすための推奨される変更が表示されます。デフォルトのパスワード要件は次のとおりです。
    • 最小長は8文字です。
    • パスワードには、少なくとも1つの数字、1つの特殊文字、1つの大文字、および1つの小文字を含める必要があります。
    • パスワードの最大長は400文字です。
      注意: あなたの管理者はあなたの組織のために異なる最小と最大の要件を設定したかもしれません。
  3.  フィールドに入力したら、をクリックします。 パスワードを変更する

    注意: 新しいパスワードが組織の最小要件と最大要件を満たしていない場合は、要件を満たすための提案された変更を含むメッセージが表示されます。

  4. 次回PureCloudにログインするときは、新しいパスワードを使用してください。

ログインしていないときにボイスメールPINを使用して電話からボイスメールにアクセスします。

  1. 設定から、をクリックします。 ボイスメールPIN タブ。ボイスメールの暗証番号を変更
  2. 新しいPINをフィールドに入力してをクリックします PINを変更

ご希望の言語を選択してください。 PureCloudは選択した言語で更新されます。

  1. 設定から、をクリックします。 言語 タブ。 
  2. ご希望の言語をクリックしてください。
  3. クリック 適用してリロードする

注意:Webブラウザアプリでは、自分の 場所の設定 Webブラウザで。