独自のテクノロジーサービスモデルを取り入れる


PureCloud by Genesysサードの配列提供し、拡張可能な顧客体験のプラットフォームである相手あなた独自の技術サービスを持参モデルによって機能を拡張するアプリケーションを。

の PureCloud AppFoundry 顧客が見つけると、サードインストールすることができます相手の増加を提供するアプリケーション機能性に統合し、完全に新しい機能PureCloud 。

例としては、サード含ま相手のアプリケーションが展開するPureCloud対話型音声ボット、含むのIVRとセルフサービス機能を自動音声認識(ASR) (ASR)、および音声合成(TTS) (TTS)。

顧客がサード使うよう相手の内側技術ソリューションPureCloud 、彼らはサードから料金が発生する場合もあり相手ベンダー。お客様は、取得請求 、直接これらのサービスのために、そしてGenesysの自分(BYO)公共料金を持参顧客の毎月の上に表示されPureCloud 請求書 。

割合 ベンダー+製品名 呼び出しあたりの価格(会話中の外部サービスの呼び出し)
米ドル CAD AUD NZD 英ポンド ユーロ BRL 日本円 ZAR
BYOT
レートA
  • アカペラTTS
  • Google TTS
  • アマゾンポリー
  • Nuance TTS
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
BYOT
レートB
  • Amazon Lex Chat
  • Amazon Lexメッセージ
  • Google Dialogflowチャット
0.0025 0.00275 0.00325 0.0035 0.00175 0.002 0.0075 0.3 0.0355
BYOT
レートC
  • Amazon Lex Voice
  • Google Dialogflow Voice
0.005 0.0055 0.0065 0.007 0.0035 0.004 0.015

0.6

0.071

お客様は、これらの料金について、 PureCloudで請求請求と使用状況の概要をダウンロードして表示し、詳細な使用状況レポートをダウンロードできます。詳細については、 サブスクリプションについて


日付 リビジョン
2020年02月19日

BYOTレートBに追加されたGoogle Dialogflow Chat製品 

2020年01月22日

BYOTレートCに追加されたGoogle Dialogflow Voice製品

2019年08月13日

BYOT音声およびチャットボットの料金と呼び出し料金を更新しました。

2019年07月09日

音声とchatbotsとサードのためBYOT 相手 TTSソリューションの内容が改訂します。BYOTレートA、B、Cの表が公開されました。Amazon Lex –音声価格は変更されていません。

2019年05月02日

音声ボットとサード相手 TTS内容は改訂のために取り外します。