Bridgeプラットフォームについて


機能の廃止: Genesysはブリッジインテグレーションの廃止スケジュールを延期しました。これは、ブリッジインテグレーションごとに異なります。 詳細については、以下を参照してください。 廃止:Genesys Cloud Bridgeインテグレーション.

Bridge Platformは、オンプレミスかクラウドかを問わず、Genesys Cloudとお客様のシステムまたはサービス間の統合を実行します。

概要

Bridge Platformについて学美ます。


Bridge サーバー

Bridge サーバーは、Bridgeコネクタをホストし、Bridgeサービスから設定を取得し、設定の変更についてBridgeサービスから通知を受け取るWindowsアプリケーションです。Bridge サーバーは通常、クラウドデータソースに接続するためにオンプレミスまたはAWSにインストールされます(Salesforceなど)。


Bridgeコネクタ