Bridge コネクター リスト


Genesysには、PureCloudおよびPureConnect用の以下のBridgeコネクタがあります。

注意:Customer Iteraction Ceter ( CIC )(CIC)はの一部です PureConnect CIC、Interaction Dialer、Interaction Process Automation、Interaction Collector、Interaction DecisionsYTYその他

PureCloudコネクタ

タイプ コネクター
Collaborate(ディレクトリ)
データディップ
WFM

PureConnectコネクタ

タイプ コネクター
オブジェクトルーティング Salesforce
スクリーンポップ Zendesk