Bridge コネクター リスト


要素の廃止: 2021年01月01日 Genesys の開発は、サポート・サービスの規模縮小を開始し、最終顧客がコネクターから移行するにつれて未使用のコネクター・サービスを削除します。 また、Genesysは、営業時間外にコネクターを定期的に無効にします。 2021年初頭、Genesysは、2週間前に事前通知により、各コネクターを無効化するスケジュールを掲示します。 廃止および撤去プロセスにおけるGenesysの目標は、当社が顧客の事業に悪影響を及ぼさないようにすることです。 詳細については、以下を参照してください。 非推奨:Genesys Cloud Bridgeの統合.

Genesysは、Genesys CloudおよびPureConnect用に以下のブリッジコネクターを提供しています。

注意:Customer Iteraction Ceter ( CIC )(CIC)はの一部です PureConnect CIC、Interaction Dialer、Interaction Process Automation、Interaction Collector、Interaction DecisionsYTYその他

Genesys Cloudコネクター

タイプ コネクター
Collaborate(ディレクトリ)
データディップ

PureConnectコネクタ

タイプ コネクター
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スクリーンポップ Zendesk