前提条件

ペアリング要求を承認したら、組織内で作業するユーザーとグループを承認する必要があります。 ユーザーとグループを承認するには、作業に必要な役割を割り当てます。

 メモ：   他のユーザーまたはグループ（許可されたユーザー）へのシステムアクセスを許可する場合、許可されたユーザーがシステムをどのように使用するかは、ユーザーが責任を負うことに注意してください。 Genesysは、データの誤使用、構成変更などについて一切の責任を負いません。

管理者からペアリングリンクが送信されると、管理者は複数のユーザーおよびグループに対する承認を要求できます。 その後、管理者は他のユーザーの承認も要求できます。 他の組織にアクセスできるユーザーの最大数は25です。

  1. 管理をクリックします。
  2. 下 ユーザーと権限クリック 認定機関。
  3. 自分の組織へのアクセスをクリックします。 
  4. ペアになっている組織の名前をクリックします。
  5. ユーザーまたはグループの名前をクリックしてください。
  6. 下 役割、 検索用 役割を選択 以下のためのユーザーまたはグループ。

ノート:  
  • デフォルト マスター管理者 役割に必要なすべての権限があるユーザー組織を管理したり、グループを。 支援を求める場合、カスタマーケアは他の権限と役割を必要とする場合があります。
  • 権限役割含まれているが有効に何をしているユーザーアクションを実行します。 既存のロールを変更することができますので、それは確かに重要であると役割いる権限 （s）指定されたアクションを実行するために必要。
  • 管理者がユーザーまたはグループに1つ以上の役割を割り当てるまで、そのユーザーまたはグループは組織内で作業できません。
  • 管理者がユーザーまたはグループの役割を選択すると、そのユーザーまたはグループはただちにアクセス権を受け取ります。