サブスクリプションにデジタルチャネルのバンドルを追加する
次のいずれか 課金 許可:
- 請求 >すべての権限
- 請求 >購読 >追加する
- 請求 >購読 > 見る
サブスクリプションアップグレードして、追加のデジタルチャネルを含めます。Genesysは、個々のユーザーがGenesys Cloud 2および3に含まれるデジタルチャネルにアクセスできるアップグレードを提供します。
Genesys Cloud 1のお客様は、Genesys Cloud User 1 Digital Upgrade Iにアップグレードして、電子メールおよびチャットチャネルへのアクセスを追加できます。または、Genesys Cloud User 1 Digital Upgrade IIを使用して、SMSおよびメッセージングとともに、両方のチャネルへのアクセスを追加できます。
Genesys Cloud 2のお客様は、Genesys Cloud User 2 Digital Upgrade Iを使用して、SMSおよびメッセージングチャネルにアクセスできます。
新しいチャネルにアップグレードするには、管理者はまずサブスクリプションアップグレードを通じて機能を組織に適用し、次に新しいチャネルを処理するユーザーにアップグレードを割り当てます。
既存のGenesysの直接のお客様は、「Genesys Add Ons」エリアにGenesys Cloud Digital Upgradeアドオンを追加できます。
サブスクリプションデジタルチャネルを追加するには、次の手順を実行します。
- クリック 管理者。
- 下 アカウント設定、クリック Genesysアドオン。の Genesysアドオン ページが表示されます。
- デジタルチャネルタイルで、 活性化。の 活性化 ダイアログ ボックスが表示されます。
- を選択 Genesys利用規約に同意します チェックボックス。
- 有効にするをクリックします。
Genesys Cloudがサービスを設定し、請求を更新する間、進行状況スピナーが表示されます。プロセスが完了すると、新しいサービスをユーザーに適用する準備が整います。詳細については、 役割、部門、ライセンス、アドオンを割り当てる.
価格設定
チャージタイプ | 米ドル | CAD | AUD | NZD | 英ポンド | ユーロ | BRL | 円 | ZAR |
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Genesys Cloudユーザー1デジタルアップグレードI | 42.00 | 46.20 | 54.60 | 58.80 | 29.40 | 33.60 | 126.00 | 5,040.00 | 596.40 |
Genesys Cloud User 1 Digital Upgrade I Concurrent(Genesys Cloudユーザー1のデジタルアップグレードIの同時実行) | 52.50 | 57.75 | 68.25 | 73.50 | 36.75 | 42.00 | 157.50 | 6,300.00 | 745.50 |
Genesys Cloudユーザー1デジタルアップグレードII | 60.00 | 66.00 | 78.00 | 84.00 | 42.00 | 48.00 | 180.00 | 7,200.00 | 852.00 |
Genesys Cloudユーザー1デジタルアップグレードII同時 | 78.00 | 85.80 | 101.40 | 109.20 | 54.60 | 62.40 | 234.00 | 9,360.00 | 1,107.60 |
Genesys Cloudユーザー2デジタルアップグレードI | 18.00 | 19.80 | 23.40 | 25.20 | 12.60 | 14.40 | 54.00 | 2,160.00 | 255.60 |
Genesys Cloud User 2 Digital Upgrade I Concurrent(Genesys Cloudユーザー2デジタルアップグレードI同時) | 23.40 | 25.74 | 30.42 | 32.76 | 16.38 | 18.72人 | 70.20 | 2,808.00 | 332.28 |
ボリュームディスカウントの詳細については、指定されたカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
日付 | リビジョン |
---|---|
2020年07月15日 |
Genesys Cloud User 1 Digital Upgrade II、Genesys Cloud User 1 Digital Upgrade II Concurrent、Genesys Cloud User 2 Digital Upgrade I、およびGenesys Cloud User 2 Digital Upgrade I Concurrentの価格低下。 |
2020年04月08日 |
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