Active Directory コネクタについて

機能の廃止:オン 2020年07月01日、Genesysはこのブリッジコネクタ統合のサポートを終了しました。 サポート終了日は、Bridgeプラットフォームの廃止予定マイルストーンの1つです。 詳細については、以下を参照してください。 廃止:Genesys Cloud Bridgeインテグレーション.

Active Directoryコネクタは、Genesys Cloudと1つ以上のActive Directoryサーバードメイン間のユーザー情報を同期します。

概要

Active Directoryコネクタと、Bridgeコネクタが人データを同期する方法について説明します。

スタートする

Bridge Platformをリスト順に使用して、Active DirectoryのデータをGenesys Cloudと同期するには、次の手順に従います。Bridge Platformは、設定で指定されているように、Active Directoryデータへの変更でGenesys Cloudを更新し、その逆も行います。

高度な設定

カスタム属性を含めるようにActive Directoryスキーマを変更した場合は、組織のGenesys Cloudプロファイルでサポートされているフィールドに同期できます。