シリーズ： Google CloudのSTT（Speech to Text）統合のインストールと設定

Genesys CloudでGoogle Cloud Speech-to-Text（STT）エンジンにアクセスするには、まずGoogle Cloud speech-to-text integrationを追加・設定し、認証情報を追加する必要があります。 

Google Cloud Speech-to-Text統合を設定するには、次の手順を実行します。

1. を作成 Googleクラウドサービスアカウント JSONバージョンの サービスアカウントキー。
   注意： JSONファイルには、Genesys Cloudとの統合に必要な認証情報が含まれています。 Google Cloud SSTの統合では、サービスアカウントにロールやアドミンを追加する必要はありません。
2. Google Cloud SSTインテグレーションを開きます。
   • 以前に統合をGenesys Cloud組織にインストールしていない場合は、 今すぐインストールをご覧ください。 
   • 統合をインストールした場合は、Genesys Cloud Adminメニューを開き、 統合、クリック 統合. 次に、Google CloudのText-to-Speech統合を検索して開きます。
3. Genesys Cloudインテグレーションページで、 資格情報タブ。
4. クリック 構成. Configure Credentials ダイアログ ボックスが開きます。
5. 以前ダウンロードしたGoogle Cloud音声合成サービスのJSONアカウントキー・ファイルを開きます。
6. JSONサービスアカウントキーファイルから適切なGenesys Cloudフィールドに情報をコピーします。
   1. 「client_id」値をJSONファイルからGenesys Cloud のクライアントID フィールドにコピーします。
   2. 「client_email」の値をJSONファイルからGenesys Cloud のクライアントのEメール フィールドにコピーします。
   3. JSONファイルから「private_key_id」をGenesys Cloudの秘密キーID フィールドにコピーします。
   4. 「private_key」値をJSONファイルからGenesys Cloud の秘密キー フィールドにコピーします。
      メモ: 

      • 引用符の間に表示されているすべての情報を必ずコピーしてください。
      • 表示されている正確な値をコピーして貼り付け、値が無効なコマンドに変換されないようにします。 たとえば、サードパーティー コピープログラムは、 \n を改行に変更します。
7.   [OK] をクリックします。
8. 保存するをクリックします。
9. Google Cloud Speech-to-Textのステータスを有効にするには、ステータス 列で非アクティブ をクリックします。 [ステータスの変更] ダイアログボックスが開きます。
10. [はい] をクリックします。  Google Cloud Speech-to-Textの統合ステータスが、Active に変更されました。