PureCloud組み込みクライアントについて


注意:この記事は、PureCloud埋め込みフレームワーク、Chrome用のPureCloud、Firefox用のPureCloud、PureCloud、およびSalesforce、およびPureCloud forXABYXZZZZZに適用されます。

PureCloud組み込み型クライアントは、PureCloudのコンタクトセンターサービスのバージョンです。サードパーティーシステム内、または任意のWebアプリケーションで使用するためのブラウザ拡張としての機能です。PureCloud埋め込み可能フレームワークを使用すると、PureCloudへの独自の統合を開発できます。これらの統合は、クリックツーダイヤル、スクリーンポップ、着信転送、およびスクリプトなどのさまざまな対話型と機能をサポートします。

Third-対向 or 参加者システム

PureCloudのバージョンをSalesforceまたはZendeskと共に使用できます。


ブラウザ拡張

あなたは私たちのPureCloudブラウザ拡張の1つとPureCloudのバージョンを使うことができます。


PureCloud埋め込み可能フレームワーク

PureCloudを他のシステムやツールと統合する場合は、公開されているアクションとメソッドを使用して統合を開発します。次に、プライベート使用の場合はPureCloud組織に、パブリック使用の場合はAppFoundryに統合をデプロイします。