PureCloud組み込みクライアントの電話について


注意:この記事は、PureCloud埋め込みフレームワーク、Chrome用のPureCloud、Firefox用のPureCloud、PureCloud、およびSalesforce、およびPureCloud forXABYXZZZZZに適用されます。

クライアントはPureCloudと同じ電話を使用します。物理的な電話、ソフトフォン、またはWebベース(WebRTC)の電話。クライアントとPureCloudの両方を使用すると、電話情報は両方のアプリケーション間で同期されます。

電話を選択する

ログイン時またはいつでも電話を選択できます。クライアントまたはPureCloudで電話を選択すると、その電話は他のアプリケーションで自動的に変わります。


WebRTC 電話

WebRTC電話の要件とブラウザウィンドウに関する情報を確認します。

あなたが最初に電話を選択したとき、またはいつでも設定セクションからあなたのWebRTC電話設定をテストして変更することができます。


コール転送

別の電話番号に通話を転送するようにクライアントを設定できます。


持続的な接続

最初の通話(着信または発信)の後、クライアントはあなたの電話への接続を確立します。


呼び出し動作を設定する

クライアントと一緒にPureCloudを使用する場合は、両方のアプリケーションでアラートの対話が鳴らないように設定を変更してください。


トラブルシューティング


追加のリソース

統合の詳細については、メインランディングページを参照してください。