ペアリングプロセスでは、あるGenesys Cloud組織のユーザーとグループが別のGenesys Cloud組織で作業することを許可します。

  • Genesysパートナーは、Genesys Cloudの設定、管理、またはトラブルシューティングにおいてクライアントを支援することができます。
  • 親会社のマネージャは、子会社にログインして使用状況レポートを表示できます。
  • アプリケーション開発者または独立系コンサルタントは、カスタマイズを支援するためにクライアント組織にログインできます。
ノート:  
  • どの組織でもペアリング要求を生成または受信できます。
  • あなたの地域の他の組織とペアリングすることができます。
  • 各ペアは2つの組織しか関与できませんが、組織は複数のペアの関係を持つことができます。 たとえば、パートナーは、それぞれのクライアント組織と別々のペアの関係を持つことができます。