Genesys Dialog Engineについて

注意:これらの記事は Genesys Dialog Engine にのみ適用されます。新しい Dialog Engine ボットの場合は、Genesys Dialog Engine ボット フローを作成することをお勧めします。詳細については、以下を参照してください。 Genesys Dialog Engine ボット フローについて.

Genesys Dialog Engineを使用して、顧客と対話的に対話するボットを構築します。ネイティブ統合を使用して、 ArchitectフローでDialog Engineボットを呼び出します。


Genesysダイアログエンジンを理解する


Genesys Dialog Engineワークベンチでボットを作成する

Genesys Dialog Engineワークベンチにアクセスして新しいボットを作成する.


インタラクションフローでGenesys Dialog Engineボットを使用する

ArchitectインタラクションフローでGenesys Dialog Engineボットを使用します。